L’approccio service oriented che mette il cliente con le sue esigenze al centro della propria attività, si basa su due pilastri fondamentali: il Centro di Ricerca e Sviluppo e l’Ufficio Tecnico.

I tecnici CONDOR, attraverso un dialogo costante con i direttori dei cantieri e i responsabili tecnici, forniscono una consulenza tecnica tesa ad individuare il prodotto o la combinazione di prodotti più adeguata all’esigenza specifica, dando vita a soluzioni tecniche rese fattibili grazie all’attributo ella modularità dei sistemi a marchio CONDOR e all’attività continua di Ricerca e Sviluppo.